Service client

Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact pour les demandes en usinage 5 axes. Le service client vous accueille par téléphone ou sur rendez-vous du lundi au vendredi de 8H00 à 18h00. Les commerciaux vous accompagnent techniquement et vous donnent tous les renseignements utiles pour créer votre compte client. Les devis sont envoyés sous 48h00 selon la technicité des projets. Dans le but de faciliter notre délai de réponse, il est conseillé de faire votre demande via le formulaire de contact ci-dessous. Dès réception, vous serez contactés afin de discuter de votre projet. Les plans PDF et STEP seront demandés si nécessaire. La société Arc Tooling, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au hameau de Petit Neufpré, rue de l'Industrie 62120 à Aire-sur-la-Lys, enregistrée sous le n°576 980 049 au RCS de Boulogne-sur-Mer, responsable de traitement, collecte vos données afin de répondre à votre demande. Vos données peuvent être transférées aux entités du Groupe ARC afin de traiter vos demandes. Conformément à la loi « informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen sur la protection des données du 27 avril 2016 dit « RGPD », vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et d’édiction de directives anticipées à l’adresse suivante : contact@arc-intl.com ou auprès de notre DPO à l’adresse suivante : DPO@arc-intl.com. À tout moment, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.